Managed IT Service: Strategie und Betrieb aus einer Hand.
Schluss mit dem Fingerzeigen zwischen Beratern und Technikern. Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT — von der langfristigen Strategie bis zum täglichen Support.
Eine externe IT-Leitung und Ihr Betriebsteam in einem — betrieben nach der FlightOps-Methodik. Mehr zu FlightOps →
Warum wir Beratung und Betrieb nicht trennen.
Klassische IT-Dienstleister sind entweder das eine oder das andere. Beim einen läuft die Technik, aber niemand denkt voraus. Beim anderen gibt es schöne Konzepte, die niemand umsetzt. Wir machen beides — und sind damit Ihr externer CIO und Ihre IT-Abteilung in einem.
IT im Mittelstand krankt an einem Paradoxon: Die Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit sind heute genauso hoch wie bei Konzernen — aber Budgets und Ressourcen sind begrenzt.
Unsere DNA stammt aus dem Aufbau bundesweiter IT-Strukturen und der Verantwortung für kritische Großprojekte.
Sechs Leistungen. Ein Partner.
IT, die einfach läuft — Strategie und täglicher Betrieb aus einer Hand, zum Festpreis.
Leistung ansehenEchte Admins statt Hotline-Schleife. Fester Ansprechpartner, Reaktion unter 30 Minuten.
Leistung ansehenEine IT, die Ihr Wachstum trägt — mit Roadmap, Budget und externem CIO.
Leistung ansehenGeschützt vor dem Ernstfall — Härtung, Monitoring und Vorbereitung auf DSGVO & Audits.
Leistung ansehenPlanbar statt Überraschung. Volle Kostentransparenz und ROI vor jeder Investition.
Leistung ansehenBetrieb nach Luftfahrt-Standard — Monitoring, Patching und getestete Recovery.
Leistung ansehenVier Bausteine, ein Vertrag.
Schneller Hilfe-Kanal mit festem Ansprechpartner. Reaktionszeit unter 30 Minuten.
Schutz vor dem Ernstfall — Härtung, Monitoring und Vorbereitung auf DSGVO & Audits.
Planbar statt Überraschung. Ein monatlicher Festpreis macht das IT-Budget vorhersagbar.
Geräte, Server und Netz im Griff — proaktiv gewartet nach der FlightOps-Methodik.
Was wir bewusst nicht anbieten.
Wir reparieren keine fremden Netzwerke und ziehen wieder ab. Wir übernehmen Verantwortung — oder gar nicht.
Wir suchen langfristige Partnerschaften, keine einmaligen Installations-Jobs.
Wir beraten bei der Auswahl der richtigen Software — programmieren sie aber nicht selbst.
Unser Fokus liegt zu 100 % auf dem Mittelstand — B2B, in OWL.
Systemhaus vs. interne IT vs. Fox Romeo.
Ihr Weg zur sorgenfreien IT
Wir prüfen Ihre Infrastruktur und bestehende Verträge.
Sie erhalten eine Strategie-Roadmap und ein Festpreis-Angebot.
Wir übernehmen Dokumentation und Systeme — im laufenden Betrieb.
Ihre Mitarbeiter melden sich ab Tag X bei unserem Service Desk.
Wir setzen die Roadmap um — kontinuierlich, nach FlightOps.
Unsere Zusagen — messbar.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, brauchen Sie nicht zu zahlen. Ohne Diskussion.
Keine Überraschungen durch unzählige Einzelrechnungen. Normale Störungen inklusive.
Sie können monatlich kündigen. Keine Knebelverträge, keine Mindestlaufzeit.
Monatliche KPI-Reports, vollständige Dokumentation, jederzeit Einblick in alle Aktivitäten.
Für wen wir arbeiten
3 Profile20 Mitarbeiter, IT bisher nebenher geregelt — jetzt zu komplex.
Kein Budget für eine eigene IT-Abteilung, aber professionelle Strukturen nötig.
Externe IT-Leitung übernimmt Strategie und Betrieb — ohne Fixkosten.
50 Mitarbeiter, schon mehrfach den Dienstleister gewechselt.
Intransparente Kosten, keine strategische Perspektive, rein reaktive Problemlösung.
Langfristiges Partnermodell mit Festpreis und echter Verantwortungsübernahme.
35 Mitarbeiter, niemand ist klar für die IT zuständig.
Wissen hängt an Einzelpersonen, Sicherheit und Doku sind lückenhaft.
Fester Ansprechpartner mit dokumentierter, abgesicherter Umgebung.
Lassen Sie uns Ihre IT in 30 Minuten durchsprechen.
Ein kurzes Erstgespräch klärt, ob unser Managed-Service-Modell zu Ihrem Unternehmen passt. Unverbindlich und nach Luftfahrt-Standard vorbereitet.
Häufige Fragen zu unserem Angebot
Bieten Sie auch nur Support ohne Strategie an?
Nein. Genau diese Trennung ist das Problem klassischer Anbieter. Wir übernehmen Betrieb und Strategie gemeinsam — nur so können wir verbindlich für Stabilität geradestehen.
Übernehmen Sie auch die Kommunikation mit anderen Dienstleistern (z.B. Datev, ERP)?
Ja. Wir koordinieren Ihre Software-Partner und Systemhäuser für Sie, damit Sie nicht zwischen den Dienstleistern vermitteln müssen. Ein Ansprechpartner für alles.
Wie schnell können Sie die Betreuung übernehmen?
Nach der Analyse beginnt die Transition meist innerhalb von zwei bis vier Wochen. Die Übernahme läuft im laufenden Betrieb — ohne Ausfall für Ihre Mitarbeiter.
Wie riskant ist ein Wechsel des IT-Dienstleisters?
Wir haben den Wechsel standardisiert: erst vollständige Dokumentation und Systemübernahme, dann Umschaltung. Nichts geht verloren, nichts fällt aus — das ist der Kern der FlightOps-Methodik.
Müssen Sie für Probleme noch vor Ort kommen?
Die meisten Anliegen lösen wir aus der Ferne, sofort und ohne Anfahrt. Wenn Hardware getauscht werden muss, sind wir in OWL schnell bei Ihnen vor Ort.
Liefern Sie auch Hardware (Laptops, Server)?
Ja. Auf Wunsch als Device-as-a-Service: aktuelle Geräte ohne große Investition, inklusive Einrichtung, Wartung und Austausch — alles im monatlichen Festpreis.
Was passiert, wenn unser Unternehmen wächst oder schrumpft?
Der Festpreis skaliert mit Ihnen. Kommen Arbeitsplätze hinzu oder fallen weg, passen wir den Vertrag transparent an — ohne Neuverhandlung des Gesamtmodells.