IT-Service Desk in Hannover.

Echte Admins statt Callcenter. Wir lösen die Tickets hannoversche Unternehmen schnell, kennen Ihre Umgebung und sind bei Bedarf vor Ort — geprägt von Messe, Automotive und Finanzdienstleister mit hohen Ansprüchen an Sicherheit.

Inklusive
01 Remote-first betreut
02 Vor Ort nach Vereinbarung
03 Kennt den Mittelstand
Was der Service Desk für Sie bedeutet

Ein Anruf, eine Person, die Ihre Systeme kennt.

Schluss mit Warteschleifen und wechselnden Gesichtern. Hannoversche Unternehmen erreichen echte Systemadministratoren — kein anonymes Callcenter, kein Ticket-Roulette.

Die meisten Anliegen lösen wir sofort per Fernwartung. Was Remote nicht schafft, klären wir nach Vereinbarung vor Ort in Hannover — vom Hauptsitz in Detmold.

<30 Min
Lösungszeit für 80 % aller Tickets.
07–17 Uhr
Direkter Draht, Mo–Fr. Notfall rund um die Uhr.
Remote
Sofort per Fernwartung — vor Ort in Hannover nach Vereinbarung.
Im Service Desk enthalten

Drei Bereiche, eine Verantwortung.

01
User-Helpdesk

Single Point of Contact für Ihre Mitarbeiter in Hannover — Passwort, M365, VPN, Drucker. Freundlich und ohne Fachchinesisch.

02
Remote-Support

80 % aller Tickets lösen wir in unter 30 Minuten per Fernwartung — ohne Anfahrt, ohne Wartezimmer.

03
On- & Offboarding

Neue Arbeitsplätze komplett eingerichtet, Zugänge sauber entzogen. Damit niemand ins Leere startet oder Daten mitnimmt.

04
Vor-Ort-Einsatz

Hardware tauschen, Switches, Server — nach Vereinbarung kommen wir aus Detmold zu Ihnen nach Hannover.

05
Transparente SLAs

Reaktions- und Lösungszeiten vertraglich festgehalten. Sie sehen im Portal, ob wir unsere Zusagen einhalten.

06
Dokumentation

Ihre Umgebung gehört Ihnen. Wissen steckt nicht im Kopf eines Einzelnen, sondern in Systemen, die Sie jederzeit mitnehmen können.

Festpreis-Schätzer

Was kostet IT-Support für Ihr Team in Hannover?

Stellen Sie Ihre Arbeitsplätze ein — wir zeigen einen Richtwert pro Monat.

Anzahl Arbeitsplätze 25
5 150
Richtwert pro Monat
2.625 €
45 € je Arbeitsplatz + 1.500 € Grundpauschale 31.500 € / Jahr

Unverbindlicher Richtwert. Den finalen Festpreis legen wir nach einer kurzen Bestandsaufnahme fest.

IT-Support für Hannover

Warum für Hannover?

L1
Remote-first, sofort handlungsfähig

Monitoring, Helpdesk und der Großteil der Tickets laufen per Fernwartung — ohne dass jemand extra anreisen muss.

L2
Vor Ort nach Vereinbarung

Wenn Hardware getauscht oder ein persönlicher Blick nötig ist, kommen wir aus Detmold zu Ihnen nach Hannover.

L3
Die ganze Region

von Langenhagen über Garbsen und Laatzen bis Hildesheim — alle Einsatzregionen.

FAQ

IT-Service Desk in Hannover — häufige Fragen

Wie schnell sind Sie bei einem Ticket in Hannover?

80 % aller Tickets lösen wir in unter 30 Minuten per Fernwartung. Sitzt das Problem an der Hardware, kommen wir nach Vereinbarung aus Detmold zu Ihnen nach Hannover.

Spreche ich jedes Mal mit jemand anderem?

Nein. Sie bekommen ein festes Team, das Ihre Umgebung in Hannover kennt — keine anonyme Hotline. Sie erreichen uns direkt unter +49 5231 5681000.

Was kostet der IT-Service Desk in Hannover?

Wir rechnen zu einem festen Monatspreis pro Arbeitsplatz ab — inklusive Helpdesk, Remote-Support und Dokumentation. Den finalen Festpreis legen wir nach einer kurzen Bestandsaufnahme fest.

Betreuen Sie auch Unternehmen in Langenhagen, Garbsen oder Laatzen?

Ja. Der Service Desk betreut die Region um Hannover — von Langenhagen über Garbsen und Laatzen bis Hildesheim.

Gibt es lange Vertragslaufzeiten?

Nein. Monatlich kündbare Verträge. Wir wollen Sie durch Leistung halten, nicht durch Knebelverträge.