Klarna setzt auf KI: Tausende Stellen werden abgebaut
Der schwedische Zahlungsdienstleister Klarna reduziert seine Belegschaft drastisch und ersetzt zahlreiche Mitarbeiter durch Künstliche Intelligenz. Bereits seit 2022 wurden rund 700 Stellen durch einen KI-gestützten Chatbot ersetzt, der Kundenanfragen effizient bearbeitet. Business Insider Aktuell plant Klarna, die Mitarbeiterzahl von ehemals 5.000 auf etwa 2.000 zu reduzieren, wobei KI-Technologien in Bereichen…
Frank Roebers14. Dezember 2024